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Initiativbewerbung

Beschreibung

Kennziffer: 7.2820    |    Aktuell seit: 08.04.2019

Service Team Member (w/m/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Service Team Member VZ

Was Sie von uns erwarten können

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Attraktives Gehalt & übertarifliche Zuschläge sowie Sonderzahlungen (Urlaubs- & Weihnachtsgeld)
• Betriebliche Altersversorgung
• Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos
• Berücksichtigung von "BuF" (Beruf & Familie) sowie Work-Life-Balance

Das sind Ihre Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
(Telefon, Email,Web)
• Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an
die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
• Initiale Unterstützung bei der Störungsbehebung: Untersuchung und Lösung von
Störungen mittels bekannter Standardlösungen
• Unterrichtung des Kunden über die identifizierte/entwickelte Lösung bzw.
provisorische Lösung/Hilfskonstruktion

So sieht Ihr Profil aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in den o.g. Aufgaben sind
erforderlich.
• Erfahrungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement,
sowie technischer PC- Arbeitsplatz Support
• Erfahrungen mit einem Ticketsystem und ITIL Kenntnisse sind wünschenswert.

Ihr Weg zu uns
Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen an duesseldorf@perso-plankontor.de, alternativ
können Sie uns auch gerne unter:

0211 950743 0 oder Mobil/WhatsApp 0160 93163434 kontaktieren.

Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung, sowie Ihren frühstmöglichen Eintrittstermin.
Wir sichern Ihnen absolute Diskretion zu.

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (w/m/d)

Wir freuen uns auf Sie!

Einsatzort
Meckenheim
Rheinland-Pfalz
Ansprechpartner
PERSO PLANKONTOR GmbH
Frau Heike Ritter
Graf-Adolf-Platz 12
40213 Düsseldorf
Telefon: +49(211)9507430
E-Mail: duesseldorf@perso-plankontor.de